재난·안전·생활위기 | 112·119·안전신고·재난행동요령

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긴급·비긴급 안전 대응 도우미
범죄·화재·구급·재난·생활안전·사이버피해 상황을 선택해 112·119·국민안전24·안전신문고 중 우선 경로를 안내합니다.

상황별로 바로 선택하세요

현장 위험이 진행 중이면 웹페이지보다 긴급신고와 안전 확보가 우선입니다.

현재 범죄나 신변 위협 등 경찰의 즉각적인 출동이 필요한 긴급상황은 112에 신고하세요.

화재, 구조, 구급처럼 소방·응급 대응이 필요한 긴급상황은 119에 신고하세요.

비긴급 안전위험이나 생활불편을 신고하려면 실무온 안전신고 가이드에서 유형과 준비할 자료를 확인하세요.

112·119·110·1372 등 문제유형별 담당기관이 다를 때는 신고기관 찾기로 먼저 좁혀보세요.

국민안전24에서는 자연재난·사회재난·생활안전·비상대비 행동요령과 대피·안전시설 정보를 확인할 수 있습니다.

비상연락처, 대피장소, 가족 약속, 충전수단, 기본 비상용품처럼 반복해서 확인할 항목은 가족 단위 체크리스트로 관리하세요.

1 · 즉시 위험?

생명·신체·화재·범죄 등 긴급 위험이면 현장 안전을 확보하면서 112 또는 119를 이용합니다.

2 · 비긴급 신고?

도로·시설·불법행위·생활불편 등은 해당 기관 또는 안전신고 경로에 위치·사진·시간 등 사실자료를 준비합니다.

3 · 재난 대비?

현재 재난정보와 행동요령, 주변 대피시설을 공식 재난안전 서비스에서 확인합니다.

긴급상황에서는 온라인 가이드를 읽는 것보다 신고와 안전 확보가 우선입니다.
가능하면 위험 장소에서 벗어나고 관계기관의 현장 지시에 따르세요.

현재 상황과 자연스럽게 이어지는 다음 업무만 연결했습니다.

비긴급 신고·국민신문고·신고기관 찾기 등 행정 신고 절차와 연결됩니다.

사이버범죄·스미싱·계정탈취가 포함되면 디지털 피해확산 차단도 함께 진행하세요.

사기·거래피해가 함께 있다면 결제·계약 증빙을 소비분쟁 흐름에서 정리할 수 있습니다.

사고·재난 이후 의료비·복지지원이 필요하면 관련 공식 경로로 이어집니다.